In deze privacyverklaring lees je hoe Werkflippen omgaat met jouw persoonsgegevens. Wij respecteren je privacy en gaan zorgvuldig om met jouw gegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij? Werkflippen is een samenwerkingsverband tussen Alles Telt B.V. (Priscilla Tel) en Plan van Goud (Eveline Corbet). Binnen dit verband zijn beide partijen gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd in Nederland en bereikbaar via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij verwerken jouw persoonsgegevens als je gebruik maakt van onze diensten of wanneer je deze zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

• Gebruiksgegevens van ons platform (zoals inlogtijd, voortgang, interactie in de community)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens? Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Jou toegang te geven tot onze e-learnings en cursussen

• Facturen te sturen en betalingen te verwerken

• Jou support te bieden en contact op te nemen bij vragen

• Je voortgang bij te houden binnen onze leeromgeving

• Je toegang te geven tot de Werkflip community

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Binnen de leeromgeving AI-functionaliteiten aan te bieden waarbij een door ons getrainde AI-assistent vragen kan beantwoorden. Hierbij word je expliciet verzocht geen persoonlijke of vertrouwelijke gegevens in te vullen.

Let op: de AI-assistent is bedoeld voor algemene ondersteuning. Vul hier nooit persoonlijke gegevens, medische informatie of vertrouwelijke gegevens in. Werkflippen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor informatie die door gebruikers in deze omgeving wordt gedeeld.

4. Op welke grondslagen doen wij dit? Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening)

• Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven; uitschrijven kan op elk moment via de afmeldlink onderaan elke e-mail)

5. Met wie delen wij jouw gegevens? Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:

• Hosting- en e-learningplatforms

• Betaalproviders

• Klantenservice tools

• E-mailsoftware

• AI-tools die binnen de e-learnings worden ingezet voor ondersteunende doeleinden Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Werkflippen blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, ook als deze door derden namens ons worden verwerkt. Waar mogelijk zorgen wij ervoor dat jouw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, treffen wij passende waarborgen.

6. Hoelang bewaren wij jouw gegevens? Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. In de meeste gevallen:

• Tot 2 jaar na afronding van je cursus voor analytische doeleinden

• Tot 7 jaar voor gegevens die vallen onder de belastingwetgeving (facturen)

7. Cookies Werkflippen gebruikt alleen functionele en analytische cookies. Deze zijn nodig om het platform goed te laten werken en om het gebruik te analyseren. Voor cookies van derden (zoals embedded video’s) vragen wij toestemming via de cookie-melding.

8. Beveiliging van gegevens Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk aan SSL-certificaten, sterke wachtwoorden, toegangsbeperkingen en versleuteling van data.

9. Jouw rechten Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen

• Je toestemming in te trekken

• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

• De gegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en digitaal formaat van ons te ontvangen, zodat je deze indien gewenst zelf kunt overdragen aan een andere dienstverlener. Let op: dit geldt alleen voor persoonsgegevens die jij actief aan ons hebt verstrekt. Data die via AI-interacties of gedeeld is binnen de Werkflip community is voor ons niet herleidbaar, niet inzichtelijk en kan daarom niet worden verstrekt of verwijderd.

Je kunt hiervoor contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten Heb je een klacht over onze verwerking van jouw gegevens? Dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze verklaring Werkflippen kan deze privacyverklaring wijzigen. De actuele versie is altijd te vinden op www.werkflippen.nl/privacy.

Laatst bijgewerkt: 23 mei 2025